开云账号隐私与权限说明

前言

为提升服务体验与保障用户权益，开云（以下简称“我们”）在您注册和使用开云账号时会收集、使用和处理必要的个人信息与设备权限。本文旨在透明地说明我们收集哪些信息、为何收集、如何使用与共享，以及您可以如何管理权限与行使权利。

一、我们收集的信息

- 账号信息：姓名、手机号、电子邮箱、登录名、密码（以加密形式存储）。

- 设备与登录信息：设备型号、操作系统、IP地址、浏览器类型、登录时间与日志。

- 业务行为数据：浏览记录、购买与支付记录、收藏与偏好设置、客服互动记录。

- 位置信息：用于提供基于位置的服务（仅在您授权时收集）。

- 媒体权限数据：您通过相机、麦克风或相册上传的图片、音视频（仅在您使用相关功能并授权时收集）。

二、收集目的与法律依据

我们仅为实现以下目的在法律允许范围内收集和使用您的信息：

- 账户管理与身份验证：保证账号安全与防止欺诈。

- 服务提供与优化：实现功能、个性化推荐、改善用户体验。

- 支付与交易处理：完成订单、发票及售后服务。

- 法律合规与安全保障：依法履行监管义务、处理争议与安全事件。

收集行为基于合同履行、合法权益保护、用户同意或法律法规要求等法律依据。

三、权限说明与使用场景

- 存储/相册：上传头像、保存订单凭证与离线缓存。仅用于用户同意的功能。

- 相机/麦克风：拍摄商品照片、进行视频验证或语音留言。仅在功能启动并获授权时启用。

- 通讯录/联系人：用于邀请好友或便捷填写信息，操作前会征求明确许可。

- 定位：提供就近门店、物流跟踪与个性化服务，支持“始终允许”“仅使用期间允许”或拒绝。

- 推送通知：用于订单、物流与重要信息提醒，可在系统或应用内关闭。

四、信息共享与第三方服务

我们可能在以下情形下共享信息：

- 与服务提供商：托管、支付、短信、云存储、客服等合作方，严格约定用途与保密义务。

- 法律要求或政府机关：依法提供信息以配合调查或履行法律义务。

- 经您明确同意的第三方：例如社交媒体分享、第三方登录等。

我们不会将您的信息用于未经同意的商业转让或出售。

五、数据安全与保存期限

我们采取技术、管理与物理安全措施（如加密、访问控制、日志审计、隔离存储）保护信息安全。对不同类型的数据设定合理保存期限：为实现交易与服务目的的数据将保留至目的达成后法定或必要期限；法律法规另有规定的，按规定保存。

六、用户权利与操作方法

您有权：

- 查询与获取：查看本人信息及使用情况。

- 更正与补充：修改错误或不完整信息。

- 删除与注销：在符合法律及平台规则情况下，可申请删除个人数据或注销账号。

- 撤回同意：对基于同意的处理可随时撤回，但不影响撤回前已基于同意的处理合法性。

- 数据携带：在技术可行范围内导出个人数据。

可通过账号设置、客服或隐私页面提交申请，我们将在法定时限内响应。

七、未成年人保护

若您为未成年人（依据当地法律定义），请在监护人指导下使用服务。我们将对未成年用户的数据采取更高保护标准，未经法定监护人同意不为未成年人提供某些服务。

八、变更与通知

本说明会根据业务发展与法律法规调整。若内容发生重大变更，我们会通过应用内通知、邮件或其他显著方式提醒，并在必要时征求重新同意。

九、联系我们

如对隐私与权限有疑问、投诉或需行使权益，请通过应用内“客服”或隐私保护邮箱与我们联系。我们承诺及时处理并提供必要协助。

结语

我们重视您的隐私与数据安全，致力于在合规、透明的框架下为您提供可靠的服务。请在使用前详细阅读并合理配置权限设置，以获得更安全、个性化的体验。